青少年傷害自己，成年人該如何給予支持幫助？

接下來跟大家分享我覺得比較實用的一些共情關(guān)懷輔導(dǎo)的說話方式。

首先我要跟大家介紹的就是一個當(dāng)我們面對一個青少年是負(fù)向的自我傷害的時候，我們一定要用一個正向的眼光來含容他、迎接他。

當(dāng)我們看到青少年有這樣的自我傷害的行為，首先我們要非常真誠地關(guān)心他說，“我好關(guān)心你這個傷口，我能不能看看你的傷口。”

第一個反應(yīng)最重要的就是你要予以關(guān)注、投入關(guān)注，千萬不要歇斯底里說“這怎么回事？怎么割了這么多傷口！這道傷痕好深！”

第一，我們不要比當(dāng)事人、來訪者更慌張。

你要穩(wěn)定，但是你不能無視于他的自我傷害的行為，穩(wěn)定、冷靜不等于不關(guān)心他，你要非常地把它當(dāng)一回事，要說“我知道一定有辛苦的事情發(fā)生了，愿意跟我聊一聊嗎？愿意讓我看一看你的傷口嗎？”

第二，我們用一個“一般化技巧”。

我們可以說，“多數(shù)的孩子、多數(shù)的學(xué)生、多數(shù)的青少年，如果像你一樣遇到這些困難的狀況，可能都會跟你一樣感覺挺孤單的、感覺挺無助的，多數(shù)的人可能都會像你現(xiàn)在這樣。”

我們告訴他這很正常，接納他，但不要強化說這樣很正常，我們不需要強化說繼續(xù)割自己、繼續(xù)傷害自己或者繼續(xù)跳樓是正常的。我覺得這里的關(guān)懷要剛剛好就好，不能太多，因為太多會不小心變成這個孩子被滿足了，被大量地關(guān)注了。

所以我常常跟很多輔導(dǎo)老師分享，當(dāng)孩子在班上自殘的時候，千萬不要尖聲尖叫，千萬不要驚動全班來照顧他，這時候一定要穩(wěn)定地、默默地、冷靜地走到他的旁邊，告訴他你很關(guān)心他，然后請一個同學(xué)帶他去保健室，先把傷口包扎好，除非這個孩子的狀況非常危急，不然千萬不要驚動到身邊所有的孩子。注意不要不小心就進到了這個孩子的心里頭，就會變成負(fù)面強化了這樣的行為。

第二個部分我想要跟大家說，當(dāng)一個孩子遇到困難狀況的時候，對他們來說自我傷害或自殺，都是人生最谷底的時候。

當(dāng)一個人來到人生谷底的時候，我們可以用一個應(yīng)用問句來鼓勵他，“我知道對你來說這些事情真不容易，也發(fā)生了一些辛苦的事情，可不可以告訴老師、告訴咨詢師你是早上怎么樣起床讓自己去上學(xué)的呢？我知道對你來說今天的情緒也是挺差的，你怎么樣能夠保持平穩(wěn)地來到我的咨詢室的呢？”

當(dāng)我們問這些問題，問孩子，“你怎么能夠讓自己應(yīng)付這些困難？我知道在人際上你一直好難突破，你是如何應(yīng)付困難應(yīng)付的如此之久的？你是怎么樣能夠讓自己撐下來，沒有讓自己的處境變得更糟的呢？”

這些問句都是想要在來訪者的困難里找出一絲絲的亮光，所以我們問他怎么處理的，怎么跟現(xiàn)況存在一起的，至少沒讓自己被打敗的。

第三，遇到自我傷害的青少年一定要做危機的評估。

身為家長、身為教師、身為班級老師、身為心理健康老師、身為咨詢師，當(dāng)你的來訪者有危機的時候，你不能純粹完全的正向，你不能只顧著跟他共情，一定要有一些分辨他的危機高低的能力，所以我們說你需要有危機處理的能力。